Calificación de leads con IA: que tu equipo solo hable con los que sí compran
Personaizit califica cada lead durante la conversación, no después. Detecta intención de compra, urgencia y nivel de engagement — y le entrega a tu equipo solo los prospectos que ya mostraron señales reales de cerrar.
¿Por qué estás perdiendo ventas hoy?
Los equipos comerciales que viven en WhatsApp se chocan una y otra vez con los mismos tres muros.
Tu equipo pierde tiempo con curiosos
Buena parte de los leads que entran por WhatsApp o anuncios no están listos para comprar. Si los tratas a todos igual, quemas a tu equipo y a los leads buenos.
Los formularios no reflejan la realidad
Un lead que llena un formulario "perfecto" puede no tener urgencia ni intención real. Lo que ya dijo en la conversación dice más que el formulario.
Tus vendedores califican "a ojo"
Sin criterios objetivos, cada vendedor decide a quién atender. Resultado: leads buenos abandonados y leads malos en el pipeline.
La conversación es el lead score, no el formulario
Personaizit escucha cada chat y lo evalúa contra señales claras de compra: lo que pregunta el cliente, cómo lo pregunta, qué urgencia muestra, qué tan involucrado está. El resultado es un score continuo que tu equipo (y tu CRM) entiende: caliente, tibio, frío, descartado.
- Detección de intención de compra en lenguaje natural
- Identificación de urgencia, autoridad de decisión y objeciones
- Score actualizado en cada mensaje, no una sola vez
- Reglas de descarte para filtrar curiosos, bots y mensajes irrelevantes
- Sincronización del score y etiquetas con tu CRM
Lo que obtienes con Personaizit
Modelos de intención
Detecta cuándo un lead pasa de "investigando" a "comprando" — palabras clave, urgencia, mención de presupuesto, comparación con competencia.
Señales de engagement
Mide cuántos turnos lleva la conversación, qué tan específicas son las preguntas y cuánto contexto comparte el lead. Engagement alto es mejor predictor de cierre que cualquier formulario.
Scoring continuo
No es un score estático del primer mensaje. Se recalcula a medida que el lead revela más información durante el chat.
Priorización automática
Los leads calientes saltan al inicio de la bandeja de tu equipo. Los fríos siguen en automático con seguimiento.
Reglas de descarte
Filtra de la bandeja a curiosos, bots y mensajes irrelevantes. Tu equipo deja de ver ruido.
Sincronizado con tu CRM
Cada cambio de score se refleja en tu CRM con la justificación que lo originó. Auditable y transparente.
Preguntas frecuentes
¿Qué información usa la IA para calificar al lead?+
Todo lo que el lead revela en la conversación: urgencia, mención de presupuesto, comparación con competidores, especificidad de las preguntas y señales emocionales como prisa o frustración. Lo combinamos con datos previos del lead si están en tu CRM (historial, canal de origen, etiquetas).
¿Puedo configurar mis propias reglas de calificación?+
Sí. Definimos contigo qué señales son las más relevantes para tu negocio — ticket promedio, ciclo de venta típico, objeciones más comunes — y el agente las aplica a cada conversación. Si tus señales cambian, ajustamos.
¿Reemplaza al BDR/SDR?+
No. Lo potencia. Tu BDR/SDR deja de hacer la criba inicial y pasa a trabajar solo con los leads ya calificados como calientes. Su tiempo se libera para tareas de mayor impacto comercial.
¿Qué pasa con un lead que fue marcado como frío pero después se activa?+
El score se recalcula automáticamente. Si un lead frío vuelve con señales de intención ("ahora sí estoy listo", "¿sigue disponible el precio?"), el sistema lo reclasifica y notifica a tu equipo.
¿Cómo se integra con mi CRM?+
Personaizit empuja el score, las etiquetas y la justificación a los CRMs con los que tenemos conector nativo (HubSpot y Odoo hoy). Para otros sistemas, el webhook genérico permite enviar los mismos datos.
¿Funciona en Instagram, Messenger y TikTok además de WhatsApp?+
Sí. WhatsApp es el canal donde más vende el mercado mexicano y por eso lo destacamos, pero el mismo agente opera en Instagram Direct, Facebook Messenger, TikTok DMs y chat web. La conversación mantiene contexto entre canales: si un cliente te escribe primero por Instagram y después por WhatsApp, el agente sabe que es la misma persona.
¿Personaizit es un proveedor oficial de WhatsApp?+
Sí. Personaizit es Meta Business Partner y operamos sobre la API oficial de WhatsApp Business a través de proveedores BSP autorizados por Meta. Eso significa que tu negocio cumple con los términos de WhatsApp, evita bloqueos por uso indebido y obtiene acceso a funciones empresariales (multi-agente, plantillas aprobadas, métricas).
Pon a tu equipo a hablar solo con leads listos para comprar
20 minutos. Te mostramos cómo el scoring se vería con conversaciones de tu propio negocio.