Planes

Empieza con el CRM. Paga por IA solo cuando la uses.

Elige cuánto quieres gestionar, automatizar o delegar. La base de tu operación se mantiene en todos los planes.

Incluido en todosCRM conversacionalBandeja omnicanalCopiloto IAWeb + app móvil7 días sin tarjeta

Ayúdame a elegir

¿Qué necesitas resolver primero?

INICIA

La base operativa

$767MXN / mes

Para equipos pequeños que necesitan ordenar conversaciones, responsables y seguimiento.

Lo que consiguesNinguna conversación queda sin dueño ni siguiente acción.

Capacidad del plan

IlimitadosMensajes CRM
3Canales
2Usuarios
1Embudo
150 respuestas/mesCopiloto IA

La base operativa

  • CRM + bandeja multiusuario (2 usuarios)
  • QR + atribución de ventas
  • Asignación simple de responsables
  • Copiloto IA: hasta 150 respuestas sugeridas al mes

IMPULSA

Todo lo de Inicia, más

$1,716MXN / mes

Para negocios listos para automatizar seguimiento y campañas, con un copiloto que acelera a tu equipo.

Lo que consiguesLa automatización hace el seguimiento; el copiloto acelera cada respuesta de tu equipo.

Capacidad del plan

IlimitadosMensajes CRM
5Canales
4Usuarios
1Embudo
500 respuestas/mesCopiloto IA

Todo lo de Inicia, más

  • Todo Inicia, más 4 usuarios y 5 canales
  • Campañas: Difusión, Historial de envíos y Segmentos
  • Automatizaciones: palabras clave y acciones por etapa
  • Integraciones por reglas: webhooks y sincronización con tu CRM
  • Copiloto IA: hasta 500 respuestas sugeridas al mes

AVANZA

Todo lo de Impulsa, más

$5,000MXN / mes

+ Uso extra

Para equipos en crecimiento que quieren que la IA responda sola, sin perder visibilidad.

Lo que consiguesLa IA atiende y clasifica; tu equipo recibe conversaciones listas para avanzar.

Capacidad del plan

10,000Mensajes IA
5Canales
2Agentes
1Embudo
EstándarIA

Todo lo de Impulsa, más

  • Hasta 5 usuarios
  • Panel de Inteligencia Conversacional
  • Asignación automática de escalaciones a tu equipo (roles y Rol de Guardias)
  • Integraciones del agente IA: Google Calendar (citas), tu CRM y webhooks
  • Soporte por correo electrónico (<48h)
Mayor automatización

DOMINA

Todo lo de Avanza, más

$11,121MXN / mes

+ Uso extra

Para operaciones que coordinan varios procesos, agentes y equipos desde una misma plataforma.

Lo que consiguesAutomatiza seguimiento y asignación con métricas para decidir dónde escalar.

Capacidad del plan

20,000Mensajes IA
5Canales
6Agentes
3Embudos
AvanzadaIA

Todo lo de Avanza, más

  • Hasta 10 usuarios
  • Métricas por agente, canal y etapa
  • Seguimiento automático
  • Paneles personalizados (hasta 2)
  • Todas las integraciones de Avanza + SmartSource
  • Soporte prioritario

Mostrando el plan INICIA. Usa las opciones anteriores para comparar otro.

Comparación directa

Valida las diferencias importantes.

El Copiloto IA sugiere respuestas: lee la conversación y propone qué contestar con la información de tu negocio. Tu equipo la revisa, la ajusta si quiere y decide si la envía — nunca se manda sola. Cuenta una respuesta sugerida cada vez que se la pides.

Los mensajes del CRM y los procesados con IA se muestran por separado: solo cuentan los mensajes de conversaciones atendidas por IA — lo que responde tu equipo no consume tu plan.

CapacidadINICIAIMPULSAAVANZADOMINA
CRM y bandejaIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Mensajes atendidos por el equipoIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitados
Mensajes procesados con IA——10,00020,000
Copiloto IA (respuestas sugeridas/mes)1505001,5003,000
Usuarios2Hasta 4Hasta 5Hasta 10
Canales activos3555
Agentes de IA——26
Embudos1113
Automatizaciones por reglas—IncluidasIncluidasIncluidas
Integraciones por reglas (webhooks y tu CRM)—IncluidasIncluidasIncluidas
Integraciones del agente IA (Google Calendar)——IncluidasIncluidas
Campañas (difusión y segmentos)—IncluidasIncluidasIncluidas
App móvilIncluidaIncluidaIncluidaIncluida

ENTERPRISE

Para operaciones con múltiples equipos, sucursales o requisitos de integración, seguridad y soporte.

Desde $21,466 MXN/mes: una arquitectura diseñada alrededor de tu operación.

  • Integraciones personalizadas
  • Gobernanza centralizada con reglas por sucursal o unidad
  • Usuarios y roles a medida
  • Paneles de Inteligencia Conversacional a la medida

Todos los planes incluyen el CRM conversacional y una prueba de 7 días sin tarjeta. Puedes cambiar de nivel cuando tu operación necesite más automatización o agentes. Las plantillas de WhatsApp y los envíos de Difusión los cobra Meta directo a tu cuenta de WhatsApp Business, aparte de tu plan.

Los precios no incluyen IVA (16%).

App móvil incluida

Tu operación no se queda en el escritorio.

Lleva Personaizit contigo para atender conversaciones y dar seguimiento desde iOS o Android. El acceso móvil está incluido en todos los planes.

PersonaizitOperación en movimiento
AT

Ana TorresPróximo paso: agendar reunión

Ahora
ML

Muebles LúaConversación asignada

4m
Seguimiento actualizado

Capacidades adicionales

Amplía Personaizit según tu operación.

Agrega capacidades especializadas cuando el proceso requiera más alcance, control o automatización.

Orquestación de Campañas Conversacionales

Orquestación de campañas conversacionales por WhatsApp con control, contexto y seguimiento.

Disponible bajo cotización

Auditoría Inteligente de Conversaciones

Auditoría inteligente que evalúa respuestas, decisiones del agente y calidad conversacional en tiempo real.

Disponible bajo cotización

Reactivación Conversacional Automática

Reactivación automática de conversaciones inactivas para recuperar oportunidades perdidas.

Disponible bajo cotización

Agentes de IA Especializados por Tarea

Equipo de agentes de IA dedicados por tarea, entrenados con tu contexto y supervisados para ejecutar procesos específicos.

Disponible bajo cotización

Empieza por la base

Prueba el CRM y sube de nivel cuando tenga sentido.

No necesitas decidir hoy cuánto automatizar. Empieza con tu operación real durante 7 días.