Empieza con el CRM. Paga por IA solo cuando la uses.
Elige cuánto quieres gestionar, automatizar o delegar. La base de tu operación se mantiene en todos los planes.
Incluido en todosCRM conversacionalBandeja omnicanalCopiloto IAWeb + app móvil7 días sin tarjeta
Ayúdame a elegir
¿Qué necesitas resolver primero?
INICIA
La base operativa
$767MXN / mes
Para equipos pequeños que necesitan ordenar conversaciones, responsables y seguimiento.
Lo que consiguesNinguna conversación queda sin dueño ni siguiente acción.
Capacidad del plan
IlimitadosMensajes CRM
3Canales
2Usuarios
1Embudo
150 respuestas/mesCopiloto IA
La base operativa
CRM + bandeja multiusuario (2 usuarios)
QR + atribución de ventas
Asignación simple de responsables
Copiloto IA: hasta 150 respuestas sugeridas al mes
IMPULSA
Todo lo de Inicia, más
$1,716MXN / mes
Para negocios listos para automatizar seguimiento y campañas, con un copiloto que acelera a tu equipo.
Lo que consiguesLa automatización hace el seguimiento; el copiloto acelera cada respuesta de tu equipo.
Capacidad del plan
IlimitadosMensajes CRM
5Canales
4Usuarios
1Embudo
500 respuestas/mesCopiloto IA
Todo lo de Inicia, más
Todo Inicia, más 4 usuarios y 5 canales
Campañas: Difusión, Historial de envíos y Segmentos
Automatizaciones: palabras clave y acciones por etapa
Integraciones por reglas: webhooks y sincronización con tu CRM
Copiloto IA: hasta 500 respuestas sugeridas al mes
AVANZA
Todo lo de Impulsa, más
$5,000MXN / mes
+ Uso extra
Para equipos en crecimiento que quieren que la IA responda sola, sin perder visibilidad.
Lo que consiguesLa IA atiende y clasifica; tu equipo recibe conversaciones listas para avanzar.
Capacidad del plan
10,000Mensajes IA
5Canales
2Agentes
1Embudo
EstándarIA
Todo lo de Impulsa, más
Hasta 5 usuarios
Panel de Inteligencia Conversacional
Asignación automática de escalaciones a tu equipo (roles y Rol de Guardias)
Integraciones del agente IA: Google Calendar (citas), tu CRM y webhooks
Soporte por correo electrónico (<48h)
Mayor automatización
DOMINA
Todo lo de Avanza, más
$11,121MXN / mes
+ Uso extra
Para operaciones que coordinan varios procesos, agentes y equipos desde una misma plataforma.
Lo que consiguesAutomatiza seguimiento y asignación con métricas para decidir dónde escalar.
Capacidad del plan
20,000Mensajes IA
5Canales
6Agentes
3Embudos
AvanzadaIA
Todo lo de Avanza, más
Hasta 10 usuarios
Métricas por agente, canal y etapa
Seguimiento automático
Paneles personalizados (hasta 2)
Todas las integraciones de Avanza + SmartSource
Soporte prioritario
Mostrando el plan INICIA. Usa las opciones anteriores para comparar otro.
Comparación directa
Valida las diferencias importantes.
El Copiloto IA sugiere respuestas: lee la conversación y propone qué contestar con la información de tu negocio. Tu equipo la revisa, la ajusta si quiere y decide si la envía — nunca se manda sola. Cuenta una respuesta sugerida cada vez que se la pides.
Los mensajes del CRM y los procesados con IA se muestran por separado: solo cuentan los mensajes de conversaciones atendidas por IA — lo que responde tu equipo no consume tu plan.
Capacidad
INICIA
IMPULSA
AVANZA
DOMINA
CRM y bandeja
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Mensajes atendidos por el equipo
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Mensajes procesados con IA
—
—
10,000
20,000
Copiloto IA (respuestas sugeridas/mes)
150
500
1,500
3,000
Usuarios
2
Hasta 4
Hasta 5
Hasta 10
Canales activos
3
5
5
5
Agentes de IA
—
—
2
6
Embudos
1
1
1
3
Automatizaciones por reglas
—
Incluidas
Incluidas
Incluidas
Integraciones por reglas (webhooks y tu CRM)
—
Incluidas
Incluidas
Incluidas
Integraciones del agente IA (Google Calendar)
—
—
Incluidas
Incluidas
Campañas (difusión y segmentos)
—
Incluidas
Incluidas
Incluidas
App móvil
Incluida
Incluida
Incluida
Incluida
ENTERPRISE
Para operaciones con múltiples equipos, sucursales o requisitos de integración, seguridad y soporte.
Desde $21,466 MXN/mes: una arquitectura diseñada alrededor de tu operación.
Integraciones personalizadas
Gobernanza centralizada con reglas por sucursal o unidad
Usuarios y roles a medida
Paneles de Inteligencia Conversacional a la medida
Todos los planes incluyen el CRM conversacional y una prueba de 7 días sin tarjeta. Puedes cambiar de nivel cuando tu operación necesite más automatización o agentes. Las plantillas de WhatsApp y los envíos de Difusión los cobra Meta directo a tu cuenta de WhatsApp Business, aparte de tu plan.
Los precios no incluyen IVA (16%).
App móvil incluida
Tu operación no se queda en el escritorio.
Lleva Personaizit contigo para atender conversaciones y dar seguimiento desde iOS o Android. El acceso móvil está incluido en todos los planes.